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对于快递公司注册会员,能根据注册信息进行身份匹配,提供以其为收件的快递信息和收件预报,方便用户接收各类快件和上网购物。
用户对存在疑问的快递包裹可以通过输入和扫描运单号直接查询运送信息,可以通过手机向客服部门提起投诉。
用户可以对其以往历史包裹进行管理,能方便地储存和管理用户主要亲友和业务伙伴的电话和地址信息,并查看互相间包裹往来的记录和统计图表
群发短信:一键群发派件、问题件通知短信,收发状态一目了然!提升派件效率;
智能云呼:一键群呼客户电话,高效通知,拉进与客户距离;
来电标记:客户来电,可智能显示客户信息并录音,一键标记客户订单和需求,随时查找;
巴枪扫描:携带方便,及时扫描,支持收件、派件、问题件、签收件扫描!(目前暂支持申通、中通、全峰);
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